Коротко: Wildberries принимает JPEG или WebP, до 5 МБ, соотношение 3:4, от 700×900 px (для зума — от 1500×2000 px), фон главного фото белый или светло-серый, до 30 фото на карточку.
Карточку с товаром отклоняют не только за плохой свет или неаккуратную съёмку — часто причина банальнее: файл не подходит по формату, весу или пропорциям. Разбираем требования Wildberries к фото и типичные ошибки, из-за которых карточка не проходит модерацию.
Технические требования к фото на Wildberries
| Параметр | Требование |
|---|---|
| Формат | JPEG или WebP |
| Максимальный размер файла | до 5 МБ |
| Соотношение сторон | 3:4 (рекомендуется) |
| Минимальное разрешение | от 700×900 px, для зума — от 1500×2000 px |
| Фон главного фото | Белый или светло-серый |
| Количество фото на карточку | до 30 |
Главная ошибка продавцов: заливать фото сразу с фотосессии — 15–40 МБ, произвольные пропорции, RAW-подобное качество. Площадка либо отклонит такой файл, либо сожмёт его сама — непредсказуемо и без контроля над качеством.
Почему Wildberries отклоняет фото
Файл превышает 5 МБ
Современные камеры и смартфоны снимают в 8–20 МБ на кадр. Без сжатия такой файл не пройдёт лимит площадки. Решение — сжать перед загрузкой, а не полагаться на автоматическое сжатие площадки.
Неправильное соотношение сторон
Wildberries рекомендует 3:4. Если фото снято горизонтально или в произвольном формате, карточка будет выглядеть обрезанной или с полями в интерфейсе покупателя — это снижает конверсию, даже если технически карточку не отклонят.
Слишком низкое разрешение
Для функции зума нужно от 1500×2000 px. Фото с мессенджера или сжатое социальной сетью часто не дотягивает — приходится переснимать вместо того, чтобы просто взять оригинал и подготовить его правильно.
Как быстро подготовить фото под требования Wildberries
- Откройте инструмент AeroPic для Wildberries — пресет уже настроен на JPEG, до 5 МБ, 3:4
- Загрузите все 30 фото сразу — ровно столько разрешено на карточку (до 80 файлов в сутки бесплатно)
- При необходимости настройте область обрезки под 3:4
- Скачайте по одному файлу или всё сразу ZIP-архивом
Файлы обрабатываются в браузере через WebAssembly — фото не загружаются на сторонний сервер. Это особенно важно для карточек с эксклюзивными товарами до старта продаж и для фото с людьми (модели, сотрудники) — здесь применимо законодательство о персональных данных (152-ФЗ).
Подготовьте фото для Wildberries за пару минут
Без регистрации, без загрузки на сервер, бесплатно
Открыть инструмент для Wildberries →